Pablo Molteni
Consultor & Mentor

Pablo Molteni

Profesionalización de negocios y destinos turísticos

22 años al frente de hostels en Buenos Aires y Bariloche, formado en los estándares de Disney y Hilton, hoy referente institucional del sector. Trabajo tanto con destinos turísticos como con dueños de alojamiento en toda LATAM.

22 añosen hostelería
Hostels de Argentinapresidente y fundador
Protocolo COVIDadoptado en toda LATAM
Disney & Hiltonformación internacional
Pablo Molteni

22 años después de mi primer check-in

Entré al mundo de la hospitalidad por curiosidad, no por plan. En 2002 hice el College Program de Walt Disney World en Orlando: ahí entendí que un detalle bien pensado puede cambiar la experiencia entera de una persona. Volví a Buenos Aires con esa idea instalada, y en agosto de 2004, con 23 años y a pocos días de cumplir 24, abrí mi primer hostel: Pangea, a metros del Congreso de la Nación.

Pangea fue mi escuela de gestión real, sin manual: llegué a trabajar 54 horas corridas, haciendo 15 check-ins, 17 check-outs y cocinando el desayuno para 38 pasajeros en un mismo fin de semana. Entre medio trabajé en el Hotel Hilton Buenos Aires y en Ortanique on the Mile, un fine dining de Miami muy exigente con la excelencia en el servicio, sumando estándares que después llevé a la Patagonia.

En 2010 fundé Hostel Achalay, en Bariloche, donde sigo hoy. Ahí sostuve la operación durante la erupción del volcán Puyehue y la pandemia, y en 2020 escribí el protocolo sanitario que terminó usándose en hostels de todo el país. De ese recorrido, de los aciertos y de los golpes, nació el Método del Arquitecto Hostelero: la curva de aprendizaje que a mí me llevó 22 años, ordenada para que a otro dueño de hostel, o a otro destino, le lleve mucho menos.

"Aprendí a los golpes. Hoy mi trabajo es que el que viene atrás no tenga que aprender de la misma forma."

Educación Lic. en Turismo (UNRN) · Diplomatura en Gobierno Digital y Políticas Públicas (UTN BA) · Coaching ontológico
Idiomas Español nativo · Inglés fluido · Portugués fluido
Vivió afuera Orlando y Miami, Estados Unidos (2002–2007)

Del mostrador a la mesa institucional

02
2002
Disney International College Program, Orlando
Formación en el estándar mundial de experiencia del huésped de The Walt Disney Company, en el Magic Kingdom.
04
2004–2010
Pangea Hostel, Buenos Aires
Socio fundador y gerente. Modelo de negocio, marketing y experiencia del huésped desde cero.
08
2008–2010
Hotel Hilton Buenos Aires
Atención a huéspedes internacionales y asesoramiento en gastronomía y vinos.
10
2010 - hoy
Hostel Achalay, Bariloche
Fundador y gerente. Equipo de 10 personas, procesos y manual de procedimientos propios.
11
2011–2024
EMPROTUR, Ente Mixto de Promoción Turística de Bariloche
Consejo asesor y Directorio, representando al segmento hostels en la planificación de estrategias del destino.
11
2011–2021
Presidente, Asociación de Hostels de Bariloche
Autor del protocolo COVID para hostels (2020), adoptado en toda la Argentina y compartido con colegas de LATAM.
16
2016–2023
Cámara de Turismo de Bariloche
Miembro de la comisión directiva; tesorero desde 2019.
21
2021
Licenciado en Turismo
Universidad Nacional de Río Negro.
22
2022
Diplomatura en Políticas Públicas y Gobierno Digital
UTN Buenos Aires.
23
2023 - hoy
Presidente y fundador, Hostels de Argentina
Asociación Federal de Hostels de Argentina. Organizador del Congreso Internacional de Hostels: Bariloche 2023, San Rafael 2024, Rosario 2025, Puerto Iguazú 2026.
25
2025
Distinción "Pilar del Turismo Barilochense"
Otorgada por la Cámara de Turismo de Bariloche en su 40° aniversario.

Elegí por dónde empezar

Para destinos e instituciones

Programas de profesionalización turística

Trabajo con secretarías de turismo, cámaras y asociaciones de destino en capacitación para sus contribuyentes y asociados: asociativismo, gobernanza turística, calidad de servicio y gestión de alojamiento. Escribí el protocolo sanitario que adoptaron el Ministerio de Salud de Río Negro y el Instituto de Calidad Turística Argentina, y hoy lo llevo como método de trabajo a otros destinos de la región.

15 años en EMPROTUR y Cámara de Turismo Diplomatura en Gobierno Digital y Políticas Públicas Protocolo adoptado por el Estado
Coordinemos una propuesta para tu destino → Ver los 3 formatos de trabajo ↓
Para dueños de hostel

Método del Arquitecto Hostelero

Mentoría para pasar del rol de operario al de arquitecto de tu propio negocio: diagnóstico, modelo de negocio, delegación con procesos claros, números ordenados y un plan de acción concreto. Es la curva de aprendizaje que a mí me llevó 22 años, ordenada en programas de 12 y 5 semanas.

Programas de 12 y 5 semanas Diagnóstico + plan de acción Mentoría 1:1, virtual, para toda LATAM
Conocé el método en mentoriahostelera.com →

Tres formas de trabajar juntos

No todos los destinos necesitan lo mismo. Elegí el formato que se ajuste al momento y al presupuesto de tu Secretaría, Ente o Cámara, o armamos uno a medida.

Formato más simple

Charlas y conferencias

Ocho charlas ya armadas y probadas en universidades, congresos y jornadas del sector, de 20 a 60 minutos, con espacio para preguntas. Se dan sueltas o combinadas según la ocasión.

Ver el menú completo ↓
El más completo

Programa Del Caos al Control

Cinco semanas en vivo para que los emprendedores turísticos del destino ordenen su negocio: diagnóstico, modelo, delegación, números y un plan de acción a 90 días. Con cupos de mentoría 1 a 1 y certificado con la marca de la Secretaría.

Coordinemos una propuesta →
Para necesidades puntuales

Una propuesta a medida

Un ciclo de webinars temáticos, una capacitación puntual o una combinación de charlas, según el objetivo y el presupuesto de cada destino. Lo armamos juntos a partir de lo que necesitás.

Conversemos qué necesitás →
Pablo Molteni dando una charla ante un auditorio completo, con el banner de Hostels de Argentina de fondo
Dando una charla en un Congreso Internacional de Hostels, junto a Hostels de Argentina.

Conferencias

Lo que enseño, también lo digo en el escenario

Charlas de 20 a 60 minutos para universidades, congresos, cámaras y asociaciones de destino. Se adaptan o combinan según la ocasión.

01
Asociativismo: de la Competencia a la Colaboración
Cómo nació Hostels de Argentina a partir de un grupo de WhatsApp en pandemia, y por qué asociarse es una ventaja competitiva real.
02
Calidad Turística y Hospitalidad: los Pilares de la Magia
Los 4 pilares de Disney aplicados al turismo, a partir de la experiencia en Disney University y 22 años de hotelería.
03
La Superestructura Turística en Acción
Cómo funciona el entramado institucional que decide, regula y promociona un destino turístico.
04
Hostels: entre la Hospitalidad Real y los Protocolos
De un granero en Alemania (1912) a una red mundial: el modelo hostel como hospitalidad profesionalizada.
05
De Emprendedor a Empresario
La diferencia entre operar un proyecto y liderarlo: del operario que hace todo, al que diseña un sistema.
06
Delegar para Despegar
El costo oculto de no delegar, y un método concreto para empezar a soltar tareas esta misma semana.
07
Espíritu Emprendedor
IKIGAI y los primeros pasos para animarse a dar forma a un proyecto propio con sentido.
08
Experiencias Memorables, con poco presupuesto
Los 3 ingredientes de un momento memorable: intención emocional, contexto humano y un toque único.

Cualquiera de estas charlas también puede tomar formato de visita a Hostel Achalay: una clase práctica en el lugar, con el hostel como caso de estudio real, y cena compartida como cierre.

Lo último: eventos y capacitaciones

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Hablemos

Ya sea que representes a un destino, una institución, o tengas tu propio hostel: contame tu situación y vemos cómo trabajar juntos.

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