Profesionalización de negocios y destinos turísticos
22 años al frente de hostels en Buenos Aires y Bariloche, formado en los estándares de Disney y Hilton, hoy referente institucional del sector. Trabajo tanto con destinos turísticos como con dueños de alojamiento en toda LATAM.
Sobre mí
Entré al mundo de la hospitalidad por curiosidad, no por plan. En 2002 hice el College Program de Walt Disney World en Orlando: ahí entendí que un detalle bien pensado puede cambiar la experiencia entera de una persona. Volví a Buenos Aires con esa idea instalada, y en agosto de 2004, con 23 años y a pocos días de cumplir 24, abrí mi primer hostel: Pangea, a metros del Congreso de la Nación.
Pangea fue mi escuela de gestión real, sin manual: llegué a trabajar 54 horas corridas, haciendo 15 check-ins, 17 check-outs y cocinando el desayuno para 38 pasajeros en un mismo fin de semana. Entre medio trabajé en el Hotel Hilton Buenos Aires y en Ortanique on the Mile, un fine dining de Miami muy exigente con la excelencia en el servicio, sumando estándares que después llevé a la Patagonia.
En 2010 fundé Hostel Achalay, en Bariloche, donde sigo hoy. Ahí sostuve la operación durante la erupción del volcán Puyehue y la pandemia, y en 2020 escribí el protocolo sanitario que terminó usándose en hostels de todo el país. De ese recorrido, de los aciertos y de los golpes, nació el Método del Arquitecto Hostelero: la curva de aprendizaje que a mí me llevó 22 años, ordenada para que a otro dueño de hostel, o a otro destino, le lleve mucho menos.
"Aprendí a los golpes. Hoy mi trabajo es que el que viene atrás no tenga que aprender de la misma forma."
Trayectoria
Dos caminos, una misma experiencia
Trabajo con secretarías de turismo, cámaras y asociaciones de destino en capacitación para sus contribuyentes y asociados: asociativismo, gobernanza turística, calidad de servicio y gestión de alojamiento. Escribí el protocolo sanitario que adoptaron el Ministerio de Salud de Río Negro y el Instituto de Calidad Turística Argentina, y hoy lo llevo como método de trabajo a otros destinos de la región.
Mentoría para pasar del rol de operario al de arquitecto de tu propio negocio: diagnóstico, modelo de negocio, delegación con procesos claros, números ordenados y un plan de acción concreto. Es la curva de aprendizaje que a mí me llevó 22 años, ordenada en programas de 12 y 5 semanas.
Para destinos e instituciones
No todos los destinos necesitan lo mismo. Elegí el formato que se ajuste al momento y al presupuesto de tu Secretaría, Ente o Cámara, o armamos uno a medida.
Ocho charlas ya armadas y probadas en universidades, congresos y jornadas del sector, de 20 a 60 minutos, con espacio para preguntas. Se dan sueltas o combinadas según la ocasión.
Ver el menú completo ↓Cinco semanas en vivo para que los emprendedores turísticos del destino ordenen su negocio: diagnóstico, modelo, delegación, números y un plan de acción a 90 días. Con cupos de mentoría 1 a 1 y certificado con la marca de la Secretaría.
Coordinemos una propuesta →Un ciclo de webinars temáticos, una capacitación puntual o una combinación de charlas, según el objetivo y el presupuesto de cada destino. Lo armamos juntos a partir de lo que necesitás.
Conversemos qué necesitás →Conferencias
Charlas de 20 a 60 minutos para universidades, congresos, cámaras y asociaciones de destino. Se adaptan o combinan según la ocasión.
Cualquiera de estas charlas también puede tomar formato de visita a Hostel Achalay: una clase práctica en el lugar, con el hostel como caso de estudio real, y cena compartida como cierre.
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Ya sea que representes a un destino, una institución, o tengas tu propio hostel: contame tu situación y vemos cómo trabajar juntos.
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